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2026/09/15

万古恒信：制造业如何构建合规、高效、柔性的人才供应链

2026 年 9 月 8 日至 9 日，智享会 ALL IN 2026 人力资源服务展在上海跨国采购会展中心隆重举行。作为人力资源服务行业标杆企业，万古恒信受邀出席，并于 9 月 9 日高科技与专精特新专场发表主题演讲。

万古恒信智造外包事业部总经理吕亚芹女士以《制造业如何构建合规、高效、柔性的人才供应链》为题，深度剖析新质生产力背景下中国制造企业的用工困局与破局之道，提出从传统用工管理到人力资源生态服务的新范式，引发与会嘉宾广泛共鸣。

演讲开篇，吕亚芹直指行业本质：中国制造已从 "规模扩张" 的高速增长阶段，转向 "效率驱动" 的高质量发展阶段。

制造企业面临四大用工风险交叉叠加：

核心观点：企业未来最大的竞争力不是拥有多少员工，而是拥有多高的人效 —— 不再以员工数量论英雄，而是以人效水平定胜负。

与此同时，制造企业正同时承受"招不到、用不起、留不住、管不好"的四重用工压力：

招工越来越难：

制造业结构性用工矛盾持续加剧，制造业十大重点领域人才缺口接近 3000 万

技能人才短缺：

高级技工求人倍率长期维持在2倍以上

成本持续上涨：

部分制造企业人工成本占比已突破营收的 30%，隐性成本占人工总成本的 25%-40%

风险不断增加：

劳动仲裁案件逐年上升，一起不合规用工纠纷可能带来数十万元直接经济损失

吕亚芹提出，制造企业的竞争焦点正从"控制人力成本" 转向 "经营人效价值"。

传统公式将人定位为成本项 ——"员工数量 × 工资成本"，优化方向只有压缩，无法释放人才价值潜力；而新公式将人视为价值乘数 ——"人才投入 × 组织效率 × 业务价值"，三个乘数协同放大，任何一个维度提升都能带来倍增效果。

这意味着 HR 部门需要从行政执行者转型为业务合作伙伴，通过人才盘点、能力建模、梯队建设等手段，将人才管理转化为企业核心竞争力。

新质生产力对制造业的影响遵循"产业升级→智能制造→人才升级→组织升级"的四层递进逻辑。技术变革是起点，但最终落地必须依靠人才结构与组织形态的同步升级。

制造业人才正在发生三重结构性转变：

数量型 → 技能型：

岗位技能复杂度显著提升，评价标准从 "能不能干" 转向 "能不能干好"

固定岗位 → 柔性组织：

订单波动和项目制工作模式普及，企业需要按需调配的弹性人才池

企业培养 → 生态协同：

单一企业难以独立完成全链条人才培养，未来竞争是人才生态能力的竞争

与此同时，人力资源服务行业也正经历"人员供应→解决方案→组织能力"的三级价值跃迁，服务定位从执行层上升到战略层。

吕亚芹强调，用工风险遵循"用工问题→劳动风险→经营风险→企业风险"的四层传导放大路径。初始的合规疏漏在每一层级都会被显著放大，劳动争议案件保持逐年增长态势。

制造企业面临四大用工风险交叉叠加：

劳动争议：

事实劳动关系认定、无固定期限合同触发等

派遣合规：

"三性" 要求和 10% 比例限制，多数企业实际使用已超标

社保审计：

基数核定不准确、异地缴纳不规范等问题风险显著上升

工伤责任：

制造业工伤发生率高于多数行业，外包人员责任归属争议频发

在成本端，企业综合用工成本由人工成本（62%）、招聘成本（10%）、培训成本（8%）、流失成本（12%）、管理成本（8%）五维构成。隐性成本（招聘 + 培训 + 流失 + 管理）约占人工总成本的 25%-40%，是企业降本增效的关键突破口。

针对上述挑战，吕亚芹系统阐述了人力外包服务为制造企业创造的三大核心价值：

降低成本（10%-20%）

费用锁定不受招聘市场影响，可准确预估成本，无需操心过程，精益提升成本效益共享。

降低风险（全流程合规）

工伤意外风险转移、订单波动风险分散、劳动仲裁风险规避、品质良率风险可控，将隐性风险转化为可控成本。

提升效率（高价值聚焦）

基于 80/20 法则，管理范围缩小、企业瘦身，协调性工作变得单一，更多精力拓展核心业务；借助专业机构的人才库、数字化工具和标准化流程，显著提升招聘速度和岗位匹配精度。

吕亚芹提出，面向制造业的综合人才服务正在从碎片化的单点服务，走向"招聘 + 外包 + 培训 + 数字化 + 咨询" 五位一体的生态化服务模式：

招聘服务：

覆盖蓝领、技工、管理等多层次人才精准获取

外包服务：

产线外包、岗位外包、项目外包等多种弹性用工模式

培训体系：

岗前培训、技能认证、安全教育和多能工培养

数字化平台：

AI 匹配、智能排班和人效分析，实现数据驱动决策

咨询服务：

人才战略规划、组织架构优化和用工模式设计

演讲中，吕亚芹还分享了万古恒信服务的多个真实案例，包括大型汽车制造企业渠道开发、农业机械企业季节性用工（淡旺季产量差异超 80%，通过项目分流 + 临时转岗 + 培训提升实现 60%-65% 的人力优化）、世界 500 强化工企业员工平衡过渡、世界 500 强存储设备企业成本控制（离职率从 20%-30% 降至 5%-8%）等，充分展示了专业外包服务在复杂制造场景下的落地能力。