服务无止境,精诚铸口碑 万古人力喜获“去哪儿旅行”嘉奖表扬 被授予“2023年度最佳供应商”称号 万古人力始终致力于为客户提供更优质的服务、创造更大的价值。“2023年度最佳供应商”荣誉的背后,离不开万古人力项目团队的辛勤付出,更离不开“去哪儿旅行”对万古人力工作的鼎力支持。 关于“去哪儿” 去哪儿(包含去哪儿旅行APP及去哪儿网Qunar.com)是中国领先的一站式旅行平台。去哪儿网站上线于2005年5月,2010年去哪儿旅行App面世。成立至今,去哪儿坚持以低价为核心竞争力,帮助更多用户解锁“人生第一张机票”。截至目前,去哪儿已拥有超两亿交易用户,并以年新增交易用户逾千万的规模持续增长。 去哪儿深受年轻人喜爱,核心用户集中在25-35岁,00后是平台增量最快的用户群体,在大学生中的覆盖率行业第一。同时,去哪儿员工年轻有活力,95后员工占比近40%,90后员工占比近70%。 去哪儿与全球超100家航空公司、9000家旅行代理商达成了深度合作,为用户提供更低的价格、更全的覆盖以及更好的服务。截至目前,可实时搜索预定全球范围内超68万条航线机票、320万家境内外酒店、100多个国家及地区的签证服务、100万条度假线路、近2万个全球目的地景区门票等,支持火车票7*24小时无间断出票,并提供租车、接送机等地面交通服务。 随着业务的逐渐扩大,“去哪儿旅行”对人力资源服务供应商的选择也更加严格、谨慎,不仅对品牌实力有严格的要求,对交付实力更是超高标准,自2020年合作至今,万古人力始终秉承“客户为先,诚信为本,开放包容,持续改进”的企业价值观,严格制定标准化服务和把关服务流程的每一个环节和细节,不断提升服务技能与服务水平,高效完成岗位交付需求,提高交付效率,降低企业成本,并有效减少HR从员工入职到离职整个职业周期的一切事务性流程。 2023年,随着疫情的散去,无论是旅游景区、酒店、交通等方面,都迎来了蓬勃的发展,同时“去哪儿旅行”的客服岗位人才也出现了大量缺口,平均每月都需要上百位客服人员的补充,万古人力在保证人员质量的同时,通过自主研发的招聘系统快速完成人岗匹配,利用最短的时间向客户推荐合适的候选人,保质保量的完成了客户每批次人员的缺口需求。 截至目前万古人力2023年度为“去哪儿旅行”招聘人数已超1000+人,帮助客户解决人才缺口的同时,也为客户解决人力资源管理过程中的事务性、操作性工作,如劳动合同、用退工申报、薪酬代发放、社保和公积金申报与缴纳办理、人事档案转递和信息管理等,使客户人力资源工作人员能够将更多时间投入到人力资源核心业务中,为企业发展提供更多支持,以降低企业成本,实现效率最大化,客户对万古人力的服务实力及团队交付能力表示高度认可。 “去哪儿旅行”人力资源运营负责人: 今年万古人力帮助我们解决了大量的用人需求,圆满解决了业务用人困难的问题,希望来年合作更加愉快,交付更加给力。 是荣誉更是责任,历经十五年的发展,万古人力始终保持奋进的发展态势,深耕人力资源服务领域,以精益求精的工匠精神突破创新,以强劲的综合实力为客户提供优质的产品和服务。 目前万古人力已在北京、上海、广州、深圳等30多个城市设立分支机构和关联企业,服务网络遍及全国300多个城市及地区,自有专业管理团队近500人,服务于IT、互联网、零售、金融、新能源、医药、物流运输等数十个行业,与众多知名企业达成多年合作,累计服务客户超3000家。 未来,万古人力将坚持以客户为中心,持续打造人力资源创新型服务场景,以领先卓越的服务为客户创造更高价值。